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北京日報客戶端 | 實習記者 胡子傲

記者從市民政局獲悉，自3月10日起，北京市養老機構在與老人及其代理人簽署新版養老服務合同時，需采用無紙化網簽的方式，此舉屬全國首創。

“養老服務合同網簽”不僅節約養老機構的資源和成本，還便于老人及家屬全面熟悉、了解標準示范文本內容，簽約雙方、行業主管部門也可隨時調取簽署的文本文檔，最大力度防范合同可能出現的違約、違規風險。截至目前，全市已有近200家養老機構完成網簽合同500多份。

此前，養老服務合同采用紙質簽署方式，經常出現丟失的情況，查詢起來也不方便。網簽模式推行后，全程留痕，養老機構必須逐項填報收費項目，這既便于老年人和家屬掌握機構收費的內容及標準，又便于行業主管部門掌握預付資金收費情況，從而防范收取大額預付資金的風險。行業主管部門可隨時查驗合同，也讓合同簽訂變得更加透明化和可視化。

2022年10月，北京市民政局和北京市市場監管局聯合修訂下發《北京市養老服務合同(養老機構版)》，新版養老服務合同除增加了“要求設置預付資金監管賬戶”外，還調整完善了此前2021版合同中的措辭表述，使合同內容更加完善，表述更加規范。

此外，新版服務合同規定，老人預付費后，如果7天內沒有消費，可以要求養老機構在5天內一次性退費，而在之前，老人想退款需要等待15個工作日。目前，該合同的示范文本可在市民政局官網找到。

北京市民政局養老工作處副處長王小兵介紹，全面推進“無紙化、網絡化”的簽署方式，可以固化文本，讓合同存儲更加安全可靠，有利于進一步規范養老機構服務供給，加強服務行為過程監管，維護雙方合法權益。

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