北京日報客戶端 | 記者 孫延安 鹿藝佳
(相關資料圖)
近日有游客反映,大興一公園經常有人把衣服晾在樹枝上,有礙觀瞻。原來,“痛點”來自于市民健身時衣服沒地兒放。公園管理處很快便安裝了衣物架。記者探訪本市多個公園發現,掛衣架、共享儲物柜……類似的便民置物設施現在越來越多,提升游園體驗的同時,也讓市民感受到的城市治理細節帶來的溫度。
清源公園
添設衣物架方便掛取衣物
“我在逛公園時,發現有些人把衣服直接晾曬到公園內的樹枝上,看上去很不文明,而且很可能會影響樹木的正常生長。”前幾天,有市民反映,大興區清源公園內有人晾曬衣服,希望相關部門能夠協調處理。
“怎么會有人專門跑到公園里晾曬衣服呢?”接到市民的訴求后,清源公園管理所副所長張明娟立即聯系園區保安,并派出多名工作人員全面巡查。經過多方了解,原來是在公園內空竹區域鍛煉的市民因為運動出汗,便將外套脫掉,隨手掛在了附近的樹枝上,造成了游客的誤解。經過面對面的誠懇溝通,鍛煉的市民當即摘下了掛在樹枝上的衣物。
問題是解決了,但投訴的源頭卻反映了游園市民的現實需求——運動出汗時衣服需要妥善存放,但是周圍又沒有合適的地方。經過與多位在園內鍛煉市民的溝通,詳細了解到市民的需求后,清源公園管理所立刻在公園空竹區域里安裝了一處衣物架。通過走訪調研,工作人員發現另外兩處健身器材周邊同樣有不少游客在此活動,考慮到問題的普遍性,工作人員又在這兩處健身點位增設了衣物架。
“衣物架既不影響美觀,也方便居民就近掛衣服。”張明娟說,衣物架上面有掛鉤,無論是居民隨身攜帶的衣物、書包還是水壺,都可以掛在上面,很方便居民取用。
朝陽公園
9個門區均安裝儲物柜
散步、慢跑、遛娃……春來日暖,朝陽公園也熱鬧起來。記者發現,這里的跑友都是輕裝上陣,他們的衣物放到哪里了? “我的衣服、錢包、水杯都放在這里,方便又安全。” 一名跑友指著公園門口的一組智能儲物柜說。
來遛娃的家長告訴記者,公園的儲物柜分大、中、小三個型號,掃描二維碼,根據需要選擇合適的柜體,點擊“確認”后,柜門就會自動打開,并且前3個小時可以免費使用。“分型號的儲物柜設計很貼心,大號儲物柜能塞得進一個行李箱,我們帶孩子來玩兒,大包小包東西比較多,如果只有很小的儲物格,很可能放不下。”
朝陽公園管理中心相關負責人表示,公園從2019年陸續安裝儲物柜,至今已實現公園9個門區全覆蓋,游客一入園就可以根據需要存放物品。她表示,公園一直希望能提供完善的便民設施,為此進行了大量問卷調查,了解到許多游客苦于無處存包、放東西,對安裝智能儲物柜的呼聲很高。“公園吸引了很多跑步愛好者和帶孩子來玩的家長,以前,大包小包沒地兒放,大家只能亂糟糟地堆放到游客中心,貴重物品也容易丟失,時常有人投訴。自從安裝儲物柜后,在游客中反響很好,近幾年幾乎零投訴。”
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