辛10號樓與萬和世家小區，同在西城區白紙坊街道，這對“老白家”的“近鄰”只有一個柵欄之隔。然而相伴二十余年，一直有個心結讓雙方關系不太融洽。矛盾癥結，就出在建于兩個小區間的兒童活動設施上。

“孩子尖叫，上躥下跳，籃球咣當當”“噪音聽得抑郁了，整宿睡不著……”辛10號樓渴望寧靜的老人抱怨。“游樂設施建在小區紅線內，并不違法，孩子玩鬧聲不是噪音……”萬和世家小區的業主理直氣壯。

一邊是老人，一邊是孩子，各自都有理。這可難壞了街道、社區、物業各方管理單位。

【資料圖】

新年伊始，北京衛視“向前一步”節目將錄制現場搬進兩個小區附近公園，雙方居民代表，律師、噪聲專家、物業專家等組成的“城市溝通團”圍坐對話，嘗試解開居民心結。

對話開始，“火藥味兒”極濃。辛10號樓的老人們堅持要求拆掉兒童活動設施，“這些噪音已經威脅到我們壽命的延續！”萬和世家小區的業主也不示弱，“如果從頭到尾就是拆，那沒什么可談的了。”

關鍵時刻，溝通團及時救場，對雙方爭執焦點一一剖析。

孩子們的玩鬧聲是不是噪音？“即使是悅耳的鋼琴曲，超過一定分貝數也算噪音。”專家拿出數據，生活噪音超過80分貝，就會對人造成影響。根據聲環境質量標準，住宅區生活噪聲限值為白天55分貝、夜間45分貝。一段取證視頻中，孩子玩耍中的尖叫聲讓現場一位老人下意識捂住胸口。

游樂設施能不能拆除？“目前新小區建設，要求必須配建兒童活動、居民健身等設施。”規劃專家的介紹，很多老人顯然是第一次聽說。而拆除設施，需要萬和世家小區業主表決通過才行，辛10號樓的老人們沒有主張拆除的權利。

雖然設施建得不違法，但溝通團也公正地提出——通過實地測量，活動設施距離深受其擾的辛10號樓更近，且兩個小區間四面“圍合”產生回聲效應，放大了玩鬧聲。

“人人都會變老，老了睡眠輕、怕打擾。誰都曾是孩子，童年的快樂非常重要。既然問題出在聲音上，我們能否通過管理的辦法，把噪音降下來？”心理學專家的話，讓所有在場者沉思。5個小時的溝通努力，讓雙方有了新認識，開始理性思考。

“我的意思是，各自后退一步，把問題解決。老人能很好休息，我們的孩子也能快樂成長。”萬和世家小區業主提議。“我們也不是要給政府找麻煩，確實想解決問題，共享和諧安寧的生活。”辛10號樓的宣阿姨情緒也平和下來。

眼看協商氛圍形成，溝通團帶頭支招兒。“從加強自身防護角度看，加裝通風型隔音窗可以有效降低噪音。”“我們可以架設一個分貝監測儀，提醒大家注意音量。”“對產生噪音的項目進行限制，建議禁止球類運動。”……

一條條切實可行的措施，讓雙方居民頻頻點頭。物業經理當場表態，“落實管理，增加巡視頻次，規范活動時間。”同時，聽取宣阿姨的建議，給鐵板材質的設施平臺加裝軟墊減震。

“今天所有建議，我們都一一記錄下來。街道牽頭，跟社區一起搭建平臺，商量一次不行兩次，兩次不行三次。咱們都是‘老白家’居民的一分子，有什么事都是能商量解決的，探討出一個最大公約數的解決方案。”白紙坊街道城市管理辦公室副主任趙旭也有了信心。

“一件事情的解決，不是說誰的理更重。而是能不能兼顧最弱勢的人，因為那是一座城市的良心。”經濟學者張春蔚的一番話，獲得大家的點贊。

夜幕降臨，在攝像鏡頭的見證下，兩個小區的居民不約而同，選擇向前一步，跨過了地上那條紅線，跨過了心中的“分歧線”。

來源：北京日報公眾號 | 記者 孫宏陽

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