【資料圖】

近期農發行定州市支行進入業務高速發展的階段，為提高員工的業務基礎知識，提升員工的業務專業素養，農發行定州市支行采取多種措施加強全體員工學習，以適應高速發展的環境，實現高質量發展，同時使客戶獲得良好的體驗感，不斷提升我行社會形象。

加強自學，滿足業務需要。一是支行要求員工根據自身工作需要，加強業務知識儲備，在支行客戶提出與自身職責范圍相關的問題時做到“一口出、一口清”;二是支行要求員工提前謀劃，做好學習計劃，為下一步工作發展做好準備，支行定期會將下一步工作內容，通知到每一位員工，為適應高質量發展需要，支行要求每位員工自學下一階段業務相關的業務知識，做到心中有數，解決本領恐慌問題。

集中學習，全體提升業務素質。一是支行每周二、周四集中學習業務制度文件，學習本部室的業務知識，也學習其他部門的知識，這樣員工不僅能拓展知識面、系統掌握業務，而且也更有利于部室之間的相互配合，提高業務效率。二是鼓勵員工積極參加上級行組織的業務制度培訓，上級行組織的集中培訓一般是新的制度文件或者是重要的業務知識，因此支行要求員工必須積極參加上級行組織的集中學習，并熟練掌握，不斷提高業務技能。

以賽促學，提升業務技能。支行通過不定期考試，測驗員工的學習成果，同時鼓勵員工積極參與上級行的業務知識競賽，通過考試、比賽，行與行之間的交流，讓員工清楚的認識到自己的短板和不足，從而有針對性的學習，提高業務技能。

標簽：