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為持續提高網點客服經理隊伍綜合素質,5月25日,工行廊坊霸州支行舉辦“匠心筑夢 崗位建功”客服經理崗位技能賽。

本次客服經理崗位技能賽主要內容為手工點鈔,評委們結合人民幣清點業務的實操性,根據“快、準、好”的原則,對參賽客服經理進行統一評分,最終角逐出擂主一名。賽后由支行資深員工為客服經理進行點鈔指導點評,并有針對性地進行現場教學,幫助客服經理更好更熟得把握點鈔技巧,迅速提升點鈔能力。

通過技能賽的舉辦,調動了客服經理的積極性,提高了客服經理崗位技能,提升了客服經理綜合素養,同時營造了人人參與、共同進步的向上氛圍,為進一步做好網點服務工作奠定了良好基礎。(廊坊霸州支行 王媛)

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