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結算賬戶作為金融活動資金收付結算的起點，是銀行最基礎的金融服務之一，是客戶和銀行之間的連接渠道，也是防范金融風險的重要防線。農(nóng)發(fā)行保定市滿城區(qū)支行高度重視優(yōu)化賬戶服務的重要性，主動適應不同類型客戶，按照“實質重于形式”的原則落實好《中國人民銀行關于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務和風險防控工作的指導意見》等文件及監(jiān)管部門要求，最大限度精簡客戶提供紙質證明材料、合理靈活安排線上服務方式，暢通賬戶服務咨詢渠道、公開賬戶服務事項及監(jiān)督電話，提升客戶體驗和滿意度，提高賬戶管理質效。

該行切實加強銀行結算賬戶日常管理，落實賬戶的全生命周期管理，包括賬戶開立、變更、和銷戶等，堅持賬戶資料雙人復核，確保資料的完整性。一是加強對賬戶日常管理關鍵環(huán)節(jié)風險管控工作，賬戶開立前，著重關注非營銷客戶、一人注冊多個個體工商戶并分批開立賬戶的情形，嚴格按照盡職調查、開戶資料審核、賬戶開立與備案、開戶資料的處理和保管等環(huán)節(jié)完成賬戶開立工作。二是做好賬戶年檢和對賬工作，通過賬戶年檢，審核企業(yè)開立賬戶的合規(guī)性和賬戶信息資料的合法性、真實性、有效性。按照賬戶管理協(xié)議中規(guī)定的頻率，按時完成銀企對賬，保存好對賬資料。三是適時開展客戶回訪和實地走訪工作，核實客戶真實身份，按規(guī)定開展可疑交易監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題，及時向上級行和人民銀行反饋。

農(nóng)發(fā)行保定市滿城區(qū)支行將持續(xù)加強全行服務水平和工作質效，真正使農(nóng)發(fā)行的業(yè)務和服務更加貼合客戶需求，為賬戶服務優(yōu)化工作的開展打下堅實基礎。(梁若雪)

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