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為進一步推進金融消費者權益保護工作，幫助消費者進一步提升風險責任意識和理性維權能力，農發行南昌市昌北支行緊緊圍繞“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”這一主題，積極組織開展2023年度“3?15金融消費者權益日”系列活動。

以“權利 責任 風險”為主題，開展形勢多樣的宣傳活動。一是利用營業網點的室外LED電子顯示屏滾動播放“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”的宣傳標語。二是通過設立咨詢臺、擺放宣傳資料、開展現場講解等方式，為前來咨詢的金融消費者特別是老年人宣講投資風險以及防范金融詐騙的方法，加強金融消費者對電信詐騙、養老騙局、非法集資等詐騙套路的防騙意識，提高金融消費者自我保護意識與能力，切實保障其合法權益不受侵害。三是利用晨會對全行員工進行誠信文化建設，將誠信文化和消費者權益保護理念融入到支行的合規文化建設之中。四是制作金融消費者“八大權益”宣傳小視頻，在微信群和朋友圈發布，充分發揮網絡優勢進行宣傳，寓教于樂，擴大受眾覆蓋面;向客戶普及金融消費知識，了解自身權益。

通過本次活動，增強了公眾風險防范意識，保障了廣大金融消費者的權益，展示了農發行的社會責任與擔當，取得了良好的宣傳效果。今后，農發行南昌市昌北支行將以此次宣傳活動為契機，持續深入推進宣傳教育，不斷提升支行服務意識，改善服務質量，創新服務形式，展現銀行業良好形象，提升社會公眾滿意度，共建美好和諧的金融環境。(徐玲)

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