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2023年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳周期間，中國農業發展銀行河北雄安分行積極履行社會責任，下大力氣做好金融知識宣傳普及工作，著力提升金融消費者風險責任意識和理性維權能力，多措并舉，開展了一系列教育宣傳活動。

一、集中力量，統籌開展現場宣傳活動

3月15日，在人行雄安新區營管部及保定銀保監分局號召下，我行員工分別參加監管部門組織的“3·15”金融消費者權益日及雄安新區新市民兩項集中宣傳活動，在安新縣白洋淀文化廣場及雄縣文昌大街設立臨時宣傳點位，向來往的群眾宣傳消費者權益保護相關知識，講解如何識別假貨幣、如何保護好個人征信、如何防范非法集資和電信詐騙等金融知識，并向群眾發放宣傳折頁、宣傳品，講解金融消費者權益保護相關知識。

二、功在日常，做好營業網點宣傳教育

我行在各營業網點通過LED電子顯示屏幕滾動播放“3.15”宣傳主題、口號等內容，營造良好宣傳氛圍。活動期間，我行營業大廳均設置了宣傳咨詢臺，客戶經理向來訪客戶分發宣傳折頁，講解金融消費者風險責任、宣傳金融消費者八項法定權利以及普及《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》金融消費者利益相關內容，傾聽消費者心聲，解答消費者疑問。

三、創新方式，積極探索宣傳新模式

我行在傳統宣傳方式之余，積極組織轄內員工利用美篇、易企秀等制作金融知識宣傳H5，通過朋友圈、抖音等平臺進行線上宣傳轉發，極大擴展了宣傳活動受眾群體。我行本次參與宣傳活動網點數3個，參與宣傳活動員工數20人，開展線下宣傳活動3次、線上宣傳活動1次，原創宣傳視頻1條，視頻點擊數量1083次，觸及金融消費者1000余人次，借助互聯網力量將金融消費者權益保護知識傳播到更多人身邊。

我行此次教育宣傳活動，獲得了來訪客戶及受教育群眾的一致好評，提升了金融消費者維權意識及知識儲備，助力新區營造良好的金融環境以及和諧的金融關系，彰顯了我行作為新區唯一一家政策性銀行的社會責任和擔當。

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