為持續貫徹落實集團“平安守護者行動”，平安產險蘇州分公司聯合平安人壽蘇州中心支公司、平安健康險蘇州分公司、平安銀行蘇州分行、平安普惠蘇州分公司、平安養老險蘇州中心支公司發起“金融踐初心 平安常相伴”直播主題活動。用通俗易懂的語言讓市民們充分了解金融消費者的基本權益、反詐知識，將“賦能消費者、提升金融能力”作為發力點，構筑常態化金融知識普及教育陣地，在“意識、能力”兩方面為客戶、公眾兩類人群賦能，從源頭上提升消費者金融素養，守護好大家的錢袋子。

聯合開展金融知識普及直播活動(圖/平安產險)

直播活動

(相關資料圖)

3月17日上午10點，平安產險蘇州分公司、平安人壽蘇州中心支公司、平安健康險蘇州分公司、平安銀行蘇州分行、平安普惠蘇州分公司、平安養老險蘇州中心支公司聯合舉辦“金融踐初心 平安常相伴”直播專場活動，邀請中國銀行保險監督管理委員會蘇州監管分局人身險監管科副科長何正田，辦公室夏晨超以及蘇州市反通信網絡詐騙中心隊長閃春勇提示風險、以案說法，分享金融反詐知識，維護消費者財產安全。直播活動在蘇州日報引力播APP平臺上線，觀看人數達11.2萬人。

政策宣導

直播中，蘇州銀保監分局辦公室夏晨超為市民們介紹中國銀保監會新出臺文件《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》，并呼吁觀眾們學習了解。

同時，介紹2023年“3·15”教育宣傳周活動主題與活動內容，活動期間蘇州銀保監分局組織全市銀行業保險業廣泛開展“線上+線下”宣傳活動，指導銀行保險機構進學校、進社區、進商圈，針對不同群體開展現場宣傳，今后將繼續指導全市銀行保險機構履行社會責任，不斷提升金融服務水平，共同保護消費者權益、弘揚金融正能量。

以案說險

蘇州反詐中心隊長閃春勇針對新型詐騙套路進行詳細講解，呼吁社會大眾在做好防騙的同時也要給自身信息安全加上“安全鎖”，避免上當、防范詐騙，維護金融財產安全。

案例一：2022年7月，該市公安機關在偵辦一起重大的電信網絡詐騙案件中，發現犯罪嫌疑人張某(男，19歲，外地來蘇務工人員)有出租、出借本人銀行卡的行為，后將其抓獲，經過調查，發現該張某以及十多名“卡農”，在“卡頭”吳某的糾集下，將本人的多張銀行卡出借給詐騙團伙用于“洗錢”轉賬，并獲利數千元。目前十多名犯罪分子因涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪均被公安機關采取刑事強制措施，等待他們的將是法律的制裁。

風險提示：絕對不能出租、出借、出售本人的銀行賬戶、以及其他結算賬戶，一旦出現上述的行為，就會成為犯罪分子的幫兇，更有甚者，涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪，觸犯我國刑法第二百八十七條之規定，觸犯幫助信息網絡犯罪活動罪，的量刑幅度為：三年以下有期徒刑或者拘役，單處或并處罰金。

案例二：犯罪分子會群發有虛假鏈接的短息，一般會是“ETC卡即將失效，請登錄短鏈接域名進行登記辦理”、“信用卡積分即將過期，請登錄網站進行辦理”等這類的詐騙類型。受害人點擊這類虛假鏈接后，就會進入釣魚網站，在登記輸入本人身份、銀行卡、驗證碼等信息后，發現銀行賬戶內的資金被犯罪分子轉走，發現被騙。除了這些短信外，犯罪分子的手段、詐騙劇本也在不斷翻新，緊密切合當前的熱點，把詐騙的話術劇本做到與時俱進。

風險提示：作為普通人，我們應該堅決做到陌生鏈接不點擊，非官方的各類網站、APP不下載，如有疑問，咨詢官方客服。犯罪分子會冒充京東金融的客服人員，稱受害人之前在學校是辦理過校園貸，需要注銷;或者根據銀保監的相關規定，可以調低名下的貸款利率，獲取受害人信任后，誘導受害人將自己名下的存款轉移到所謂的安全監管賬戶進行核驗來把受害人的資金騙光。

風險提示：近期出現的新型的詐騙類型，主要是針對廣大群眾對金融知識的不了解來實施詐騙。不明鏈接不要點，虛假短信不要信。

消費提醒

蘇州銀保監分局人身險監管科副科長何正田提示市民們警惕“代理退保”的風險隱患，針對不法分子所謂的代理維權業務，消費者可以做到以下四點提前預防風險發生。

警惕非法代理退保騙局。部分非法代理退保組織或個人，冒充專業律師、保險從業人員等，在抖音、微信、淘寶等媒體發布虛假宣傳，招攬“代理退保”生意，收集客戶信息，誘導消費者委托其“代理退保”，并騙取消費者高額代理手續費，更有甚者，還會誘導消費者重新購買其他保險或理財產品、參與非法集資等。第二勿輕易泄露敏感個人信息

消費者不要輕易將個人身份證、銀行卡、保單、個人聯系方式等敏感個人信息泄露給其他人，或者委托他人“代理退保”，避免個人證件、個人信息被非法利用、泄露或買賣而遭受經濟損失。消費者遇不法分子竊取或非法利用個人信息、利用代理退保進行詐騙等，應第一時間向公安機關報案，以確保人身、財產安全。第三選擇適合的金融產品或服務

消費者在選擇金融產品、投保保險產品前，要充分了解金融產品特點或保險保障內容，根據個人經濟水平、自身需求和風險承受能力選擇購買適合自己的產品，樹立理性消費觀念，提高自我保護意識。消費者在盲目退保后，將失去保險保障，若一旦發生風險事件，消費者將面臨較大的經濟及保障損失，若未來再次投保時，消費者將由于年齡、健康狀況的變化，可能面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保的風險。第四樹立依法維權理念

對于“代理退保”勿輕信、勿上當。如有不明身份人員聯系上門的問題，務必留存對方姓名、身份證、工作證、聯系方式等信息，第一時間聯系保單服務人員、致電保險公司官方服務熱線、親至保險公司線下門店核實。如有金融產品、保險產品方面的問題，可通過金融機構官方客服熱線、官網或官方APP客服等渠道咨詢。如果遭遇不法分子詐騙，應及時向公安機關報案，依法理性維護自身合法權益。

未來，平安產險蘇州分公司將以315活動為契機，建立消費者權益保護工作長效機制，踐行“金融為民”理念，不斷豐富宣教內容，拓寬宣教渠道，創新宣教方式，努力將金融知識送到千家萬戶，增強金融消費者的幸福感、安全感和獲得感。(文/姑蘇 平安產險蘇州分公司 圖/平安產險)

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