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為進一步防范金融消費風險，切實保護金融消費者的合法權益，近日，中荷人壽江蘇分公司結合當地實際情況，圍繞“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”的主題，開展了形式多樣的“3·15”消費者權益保護宣傳教育活動，幫助金融消費者提高對金融產品的認知能力和自我保護能力。

聚焦宣傳陣地 讓宣傳更有效

中荷人壽江蘇分公司高度重視消費者權益保護工作，3月13日起, 中荷人壽江蘇分公司以門店為宣傳陣地,積極開展金融知識宣傳活動,通過LED顯示屏、海報、條幅、宣傳折頁等,為消費者營造學習保險權益，了解金融知識的濃厚氛圍。同時,門店開展為期一周的“總經理接待周”活動,進一步傾聽客戶心聲,暢通與客戶之間的溝通渠道,及時解決客戶訴求，全方位提升服務質量,切實保障消費者合法權益。

加強線下宣傳 讓宣傳更貼心

中荷人壽江蘇分公司金融宣教小隊前往南京龍尚村居家養老服務中心、東南大學、復興少年宮、湯山街道黨群服務中心、湖山村村民委員會、園博園消防勤務站、退役軍人服務站、摩友俱樂部、上汽大通南京分公司、湯山林場等地方，開展進社區、進學校、進農村、進企業、進機關等保險“五進入”活動,圍繞金融知識普及、非法集資表現形式、智能手機教學等開展形式多樣的金融保險服務,同時重點做好“一老一小”、“殘障人士”、“新市民”等重點群體的金融權益宣傳工作，幫助他們對自身作為金融消費者的權益有了更正確更全面的認識，也提高了風險防范意識，更幫助了老年人加快融入數字時代，助力消除“數字鴻溝”。

“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”。中荷人壽江蘇分公司將以此次“3?15”教育宣傳周活動為契機，全面貫徹行業精神，不斷創新服務模式,升級服務舉措，更好地保護金融消費者權益。同時中荷人壽江蘇分公司將繼續秉承“客戶至上 輕松尊重”的保險服務理念，堅持誠信經營，為消費者帶來更加專業、貼心的保險服務。

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