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中國網·美麗江蘇訊 3月15日下午，江蘇省市場監管局舉行了2023年江蘇省“3·15”國際消費者權益日直播活動。在活動現場，江蘇省市場監管局的負責人對外介紹了2022年在消費者維權領域取得的成果。

2022年，江蘇省市場監管局建成了全國首個省級消費投訴信息公示系統，建立了聯動化解重大民生類消費糾紛工作機制，全年共受理投訴舉報192.6萬件、為消費者挽回經濟損失2.7億元。通過深入開展放心消費創建，江蘇新增線下實體店無理由退貨承諾商家5萬家，新認定省級放心消費示范單位和區域438家。在中消協昨天發布的2022年百城消費者滿意度測評報告中，江蘇省在總排名和前十名占比數上蟬聯“雙第一”(其中蘇州、南京、無錫分別位居第一、第五、第七名)。

2023年，江蘇省市場監管局緊緊圍繞“提振消費信心”消費維權年主題，“強監管、嚴執法、優供給、聚合力”，切實提升人民群眾在消費領域的獲得感、幸福感和安全感。深入實施餐飲質量提升、保健食品行業專項清理整治等行動，對在產疫苗、集采中選藥品等重點品種生產企業實施全覆蓋檢查，確保群眾飲食用藥安全;建立基于風險的產品質量分級評估和監督抽查機制，全面排查整治?；?、燃氣具等重點工業品和“一老一小”相關用品風險隱患;推進特種設備雙重預防機制擴面提質，加強液化石油氣瓶“陽光充裝”研判預警管理，年內完成5000部老舊住宅電梯安全評估任務。

同時，聚焦江蘇省16個先進制造業集群和50條重點產業鏈，一體開展小微企業質量管理體系認證提升、檢驗檢測促進產業優化升級等系列行動，推動首席質量官制度覆蓋全省60%規模以上企業，切實增強質量供給對消費需求的適配性。引導企業制定實施品牌發展戰略，積極爭創中國質量獎和省長質量獎，新培育一批品質高端、信譽過硬的“江蘇精品”。

直播現場，江蘇省人民檢察院發布了2022年度消費者權益保護食品藥品安全公益訴訟十大典型案例;省法院與省消保委共同發布了江蘇省2022年度消費者權益保護十大典型案例。根據不完全統計，2022年全省消保委系統共計受理消費投訴約27萬余件，全省法院系統一審受理涉消費糾紛案件約4.5萬件。(文/李赴興)

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