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根據《中國人民銀行呼和浩特中心支行金融消費權益保護處關于 2023 年金融知識宣傳普及計劃的通知》要求，3月15日，農發行固陽縣支行開展了以以“權利 責任 風險”為主題的宣傳活動。

立足廳堂陣地 ，拓寬宣傳廣度。以網點陣地為依托，通過LED電子屏、多媒體電視等電子設備滾動播放“共筑誠信消費環境，提振金融消費信心”等宣傳口號，在廳堂顯著位置擺放宣傳海報、宣傳折頁，供客戶閱讀了解，提高客戶對金融消費者權益保護工作的認識;對前來辦理業務的客戶，柜面人員重點圍繞防范電信網絡詐騙、反洗錢、支付安全、存款保險等方面的知識進行講解，積極為公眾普及消費者權益相關知識;在營業網點醒目位置公布了金融消費者維權熱線，確保投訴渠道便捷、暢通、有效，真正將消費者依法維權落到實處。

上門開展宣傳，增加宣傳溫度。3月15日上午，農發行固陽縣支行在廣眾廣場開展“3.15”消費者權益保護教育宣傳活動。通過發放宣傳資料，向過往群眾普及金融消費者基本權益、存款保險、新型電信詐騙、老年人防范非法集資、人民幣知識等;針對商戶，重點宣傳和普及了存款保險、反洗錢、征信等知識，多渠道向廣大公眾宣傳金融知識，幫助廣大金融消費者在享受金融服務的同時，提升風險責任意識和風險防范能力。活動期間，共向群眾發放宣傳資料100余份，接受咨詢10余人次。

聚焦“一老一少”，強化宣傳精度。聚焦特殊人群，圍繞“拒賭反詐，安全支付”，通過發放宣傳資料、講解案例的方式向來行客戶群體揭示電信網絡詐騙、非法集資等活動的特點和危害，進一步提升老年人的風險意識、法律意識，守好“錢袋子”。另一方面，聚焦年輕消費人群，利用員工朋友圈等線上渠道，以視頻、圖文等形式全面宣傳，積極倡導年輕消費者理性維護自身合法權益，理性消費，防范非法借貸的侵害。

此次宣傳活動，聚焦工作日常，關注特殊群體，取得了較好的宣傳普及金融知識效果，下一步，農發行固陽縣支行將繼續開展多種形式的金融消保知識宣傳活動，助力構建和諧有序的金融環境。(吳瓊)

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