【資料圖】
根據《中國人民銀行呼和浩特中心支行金融消費權益保護處關于 2023 年金融知識宣傳普及計劃的通知》要求,3月15日,農發行固陽縣支行開展了以以“權利 責任 風險”為主題的宣傳活動。
立足廳堂陣地 ,拓寬宣傳廣度。以網點陣地為依托,通過LED電子屏、多媒體電視等電子設備滾動播放“共筑誠信消費環境,提振金融消費信心”等宣傳口號,在廳堂顯著位置擺放宣傳海報、宣傳折頁,供客戶閱讀了解,提高客戶對金融消費者權益保護工作的認識;對前來辦理業務的客戶,柜面人員重點圍繞防范電信網絡詐騙、反洗錢、支付安全、存款保險等方面的知識進行講解,積極為公眾普及消費者權益相關知識;在營業網點醒目位置公布了金融消費者維權熱線,確保投訴渠道便捷、暢通、有效,真正將消費者依法維權落到實處。
上門開展宣傳,增加宣傳溫度。3月15日上午,農發行固陽縣支行在廣眾廣場開展“3.15”消費者權益保護教育宣傳活動。通過發放宣傳資料,向過往群眾普及金融消費者基本權益、存款保險、新型電信詐騙、老年人防范非法集資、人民幣知識等;針對商戶,重點宣傳和普及了存款保險、反洗錢、征信等知識,多渠道向廣大公眾宣傳金融知識,幫助廣大金融消費者在享受金融服務的同時,提升風險責任意識和風險防范能力。活動期間,共向群眾發放宣傳資料100余份,接受咨詢10余人次。
聚焦“一老一少”,強化宣傳精度。聚焦特殊人群,圍繞“拒賭反詐,安全支付”,通過發放宣傳資料、講解案例的方式向來行客戶群體揭示電信網絡詐騙、非法集資等活動的特點和危害,進一步提升老年人的風險意識、法律意識,守好“錢袋子”。另一方面,聚焦年輕消費人群,利用員工朋友圈等線上渠道,以視頻、圖文等形式全面宣傳,積極倡導年輕消費者理性維護自身合法權益,理性消費,防范非法借貸的侵害。
此次宣傳活動,聚焦工作日常,關注特殊群體,取得了較好的宣傳普及金融知識效果,下一步,農發行固陽縣支行將繼續開展多種形式的金融消保知識宣傳活動,助力構建和諧有序的金融環境。(吳瓊)
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