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中國網·美麗江蘇訊 為貫徹落實人民銀行、淮安市總工會開展"優化服務百分百、群眾滿意百分百"支付服務示范單位創建活動的要求，提升金融服務適老化服務水平，打造高質量的適老化金融服務銀行，工行淮安城南支行營業室落實人民銀行及上級行《關于開展"雙百"創建現場宣傳的通知》工作部署，積極開展適老化服務宣傳及金融知識的普及工作，將關愛老年消費者落到實處，更好地保護老年人的“錢袋子”安全。

近日，由淮安城南支行分管行長帶隊，該行營業室員工來到清江浦區老年活動中心進行金融知識的宣傳并發放慰問禮品。該行青年員工向活動中心的老年客戶群體發放宣傳折頁，結合當下熱點金融問題，向老年人們詳細講解了常見的電信詐騙手段、合作發展投資騙局、非法吸存攬儲、原始股投資騙局等系列養老領域金融詐騙形式和要點，開展支付安全、個人支付敏感信息保護、反詐拒賭、反假幣等適老服務的講解與宣傳，通過線下生動詳實的耐心講解提升宣傳效果，讓老年人在充分了解其享受的權益的同時，增強該客群的風險防范意識。

伴隨著老齡化程度不斷加深，金融機構應積極弘揚愛老敬老風尚，提供有溫度的金融服務，加強金融適老化服務水平，加大老年金融消費者權益保護。淮安城南支行營業室用實際行動踐行企業社會責任，為老年客戶排憂解難，讓老年客戶充分感受到暖心服務，幫助老年客戶跨越“數字鴻溝”，持續為營造健康和諧的金融環境作出新的貢獻。(文/王菲)

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