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中新網(wǎng)新疆新聞4月19日（馬曉園 尤麗圖孜阿依）為不斷繼承發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，讓群眾的“大事小事”變成民警的“要事實(shí)事”，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的幸福感與滿意度。近日，焉耆縣公安局以全新的民生視角，通過(guò)回應(yīng)“小訴求”、開(kāi)展“小行動(dòng)”、張貼“小提示”，這些深得民心的點(diǎn)滴舉措，書(shū)寫(xiě)了一份溫暖人心的民生“民生”答卷。

一、回應(yīng)“小訴求” 創(chuàng)新服務(wù)贏得群眾好評(píng)。一是開(kāi)門(mén)“微”互動(dòng)。民輔警結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，以座談會(huì)、群眾代表進(jìn)警營(yíng)等“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，查民情、體民意，盡最大努力幫助群眾解決難題，并主動(dòng)向群眾報(bào)告工作，虛心征求群眾意見(jiàn)建議，推進(jìn)“警校共建”“警企共建”“警社共建”“警醫(yī)共建”，有效提升執(zhí)法公信力。二是矛盾糾紛“大”排查。積極開(kāi)展防范排查、教育疏導(dǎo)、調(diào)處化解工作，傾聽(tīng)群眾輿情呼聲，實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)矛盾隱患和不安定因素，盡最大可能把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，切實(shí)提高矛盾化解的成功率和效率。三是窗口“心”服務(wù)。以“透明式”窗口服務(wù)，完善辦公區(qū)域功能示意圖、公示欄和辦事流程，制作《業(yè)務(wù)辦理指南手冊(cè)》等宣傳頁(yè)，做到一目了然，大力提升“最多跑一次”和“零跑腿”辦事比例。截至目前，共開(kāi)展警營(yíng)開(kāi)放日接待各行業(yè)代表70余人次，開(kāi)展警民懇談走訪活動(dòng)12次，收集群眾意見(jiàn)建議6條，摸排化解各類(lèi)糾紛120起，開(kāi)展案件回訪116起，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)12場(chǎng)次，線上服務(wù)30余人次，開(kāi)辟綠色通道特事特辦20人次，延時(shí)下班幫助群眾辦理業(yè)務(wù)40余次，得到轄區(qū)群眾一致好評(píng)。

二、開(kāi)展“小行動(dòng)” 動(dòng)態(tài)治理營(yíng)造和諧環(huán)境。一是升級(jí)路面巡防網(wǎng)。扎實(shí)推進(jìn)“常態(tài)化巡邏、專(zhuān)業(yè)化處警”工作機(jī)制，加大街面巡邏力度，提高街面見(jiàn)警率，突出抓現(xiàn)行、破現(xiàn)案，不斷提升對(duì)違法犯罪行為的震懾力度。二是重點(diǎn)企業(yè)全面排查。結(jié)合“九小場(chǎng)所”發(fā)展快、點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的特點(diǎn)以及經(jīng)營(yíng)模式特性，民警在日常消防管理模式上大力推行錯(cuò)時(shí)檢查，堅(jiān)持白天基礎(chǔ)檢查與夜間防火檢查相結(jié)合，形成對(duì)火災(zāi)隱患的24小時(shí)防控。三是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管。建立定向清查隊(duì)伍，對(duì)轄區(qū)內(nèi)賓館酒店、物流園等公共復(fù)雜場(chǎng)所展開(kāi)“拉網(wǎng)式”清查，堅(jiān)決守住重點(diǎn)場(chǎng)所從業(yè)底線，讓黃賭毒違法犯罪行為無(wú)處遁形。截至目前，深入轄區(qū)九小場(chǎng)所開(kāi)展安全檢查50余場(chǎng)次，檢查各類(lèi)場(chǎng)所1600余家次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患80余處。

三、張貼“小提示” 提高反詐宣傳覆蓋面。一是張貼反詐“小提示”。成立反電信詐騙宣傳小組，同步印制反電信詐騙宣傳小提示，深入轄區(qū)重點(diǎn)小區(qū)開(kāi)展宣傳張貼活動(dòng)，將責(zé)任具體到人，任務(wù)分解具體到每棟樓每個(gè)單元，將反詐騙知識(shí)送到群眾家門(mén)口。二是抓牢陣地宣傳。通過(guò)擺放反電詐咨詢臺(tái)、擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳單等方式為群眾普及防詐騙知識(shí)以及指導(dǎo)“國(guó)家反詐中心”APP安裝，大幅提升轄區(qū)“國(guó)家反詐中心”APP覆蓋率。三是強(qiáng)化靶向宣傳。針對(duì)中老年群體實(shí)行“慢策略”，通過(guò)多舉例子識(shí)破中獎(jiǎng)?lì)悺⒕燃鳖?lèi)等傳統(tǒng)騙術(shù)，針對(duì)中青年群體實(shí)行“勤策略”，從“微處著手”，通過(guò)微信等新媒體揭露貸款類(lèi)、刷單類(lèi)、交友類(lèi)等新型騙術(shù)，針對(duì)財(cái)會(huì)群體實(shí)行“專(zhuān)策略”，建立專(zhuān)門(mén)工作群、舉辦專(zhuān)業(yè)講座、落實(shí)專(zhuān)人聯(lián)絡(luò)的方法，嚴(yán)防被套路轉(zhuǎn)賬。截至目前，共建立反詐宣傳群25個(gè)，覆蓋轄區(qū)沿街商鋪、企業(yè)和各村網(wǎng)格員，轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)警通告100余條，開(kāi)展專(zhuān)題講座4次，取得良好宣傳效果。

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